Gruppo Fire è una holding fondata nel 2008 e ha attraversato una crescita diversificata, distinguendosi come un’impresa che ha sviluppato sé stessa e il business dei propri clienti basandosi sul concetto di valore.
La nostra missione è raggiungere l’eccellenza in termini di qualità e trasparenza, creando ambienti di lavoro gioiosi che si riflettono in ogni interazione mediata attraverso i nostri strumenti multicanale proprietari.
In Gruppo Fire, crediamo fermamente che il successo aziendale passi attraverso lo sviluppo delle competenze di ogni singolo membro del team.
Offriamo programmi di formazione approfonditi che non solo affinano le tue abilità tecniche e comunicative, ma ti preparano a cogliere opportunità di carriera all’interno della nostra azienda.
Attraverso una varietà di percorsi formativi, dall’introduzione al teleselling fino alla gestione avanzata del cliente, ti forniamo gli strumenti per eccellere e progredire.
Gruppo Fire, con oltre 20 sedi operative tra le affascinanti regioni della Campania e del Lazio, si è affermato come punto di riferimento nel settore dei servizi di call center e teleselling.
La nostra rete non rappresenta solamente un pilastro della nostra attività, ma è anche il terreno su cui continuiamo a costruire il nostro futuro. Miriamo a espandere la nostra presenza, con nuove aperture previste in altre regioni italiane, per offrire una copertura nazionale sempre più capillare.
Il nostro impegno per la crescita va oltre l’espansione geografica. Ci dedichiamo alla formazione continua del nostro personale, investendo in loro come individui e professionisti, affinché ogni carriera sviluppata all’interno del Gruppo Fire possa riflettere il nostro ethos di eccellenza e innovazione.
Sono parte di questa azienda da diversi anni e non smette mai di sorprendermi. L’innovazione è al centro di tutto, dall’approccio ai progetti al modo in cui vengono gestite le idee dei dipendenti. Il supporto della dirigenza è straordinario e c’è un reale impegno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e stimolante.
Lavorare qui è un sogno diventato realtà. L’azienda si preoccupa veramente del benessere dei dipendenti e investe nella loro crescita professionale. Abbiamo progetti eccitanti, una cultura di squadra forte e una leadership che ispira fiducia. Non vedo l’ora di crescere insieme a questa incredibile famiglia professionale.
In Fire si respira un’atmosfera di innovazione e sfida continua. La leadership supporta l’intraprendenza e l’autonomia, il che crea un ambiente in cui ci si sente stimolati a dare il massimo. Le opportunità di crescita sono abbondanti, e il mio team è come una seconda famiglia. Non potrei chiedere di più.
Abbiamo creato una strategia che rappresenta il nostro approccio esclusivo alla formazione degli operatori, garantendo che ogni membro del team non solo raggiunga ma superi gli standard del settore.
La Strategia Fire combina lezioni teoriche, sessioni pratiche e mentoring continuo, enfatizzando l’importanza della comunicazione efficace, della gestione delle obiezioni e dell’empatia nei rapporti con i clienti.
